Condiciones

1. Identidad del vendedor

Nombre de la empresa: Spanjeolé

Forma jurídica: Estani Systems of Services

Dirección: Sloterkade 42-2, 1058 HG Ámsterdam

KVK: 90842774 BTW
(NIF-IVA): NL004846167B38

Correo electrónico: contact@spanjeole.nl

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones rigen todas las ofertas y contratos realizados a través de nuestra tienda online. Antes de celebrar el contrato, están disponibles en la web y pueden guardarse o imprimirse. Junto a ellas se aplican nuestra Política de devoluciones, Política de privacidad y Política de cookies.

3. La oferta

Nuestra oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos, incluida la información relevante como ingredientes y alérgenos en los alimentos. Las imágenes son una representación fiel; en productos artesanales son posibles pequeñas variaciones de aspecto o peso, que no dan derecho a indemnización ni resolución.

Los errores manifiestos en la oferta, como erratas evidentes en los precios, no vinculan a Spanjeole. En tal caso te contactaremos y podrás anular el pedido sin coste con reembolso íntegro.

4. El contrato

El contrato se perfecciona cuando realizas el pedido y lo confirmamos por email. Mientras la recepción del pedido no esté confirmada, puedes resolver el contrato.

5. Derecho de desistimiento

Como consumidor dispones de 14 días de reflexión para los productos no perecederos y sin abrir. Quedan excluidos los perecederos y los productos sellados con el precinto abierto. La regulación completa, incluido el formulario modelo, está en nuestra Política de devoluciones.

6. Precios

Todos los precios se expresan en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se indican claramente antes de finalizar el pedido. Durante el periodo de validez indicado en la oferta, los precios no se incrementarán, salvo cambios derivados de modificaciones del tipo de IVA.

7. Pago

El pago puede realizarse mediante los métodos ofrecidos en la web, entre ellos iDEAL/Wero, tarjeta y Klarna. Al pagar con Klarna se aplican adicionalmente las condiciones de Klarna, que puede realizar una comprobación de solvencia. Los pedidos se procesan tras recibir el pago o la aprobación del proveedor de pago.

8. Entrega

Entregamos en todos los Países Bajos, normalmente en 1–3 días laborables desde la confirmación del pedido. Los plazos indicados en la web son orientativos; su superación no da derecho a indemnización, pero si la entrega resulta definitivamente imposible, reembolsaremos el importe íntegro. El riesgo de daño o pérdida de los productos corresponde a Spanjeole hasta el momento de la entrega en la dirección indicada.
Si un producto no está disponible temporalmente, te contactaremos en un plazo de 2 días laborables para ofrecerte una alternativa, una entrega posterior o el reembolso.

9. Venta de alcohol (18+)

De acuerdo con la ley neerlandesa (NIX18), solo vendemos bebidas alcohólicas a mayores de 18 años. Al realizar un pedido con alcohol confirmas que tienes al menos 18 años. En la entrega puede solicitarse identificación; si no se acredita la edad, la entrega será rechazada.